Formular contestație service auto (R.A.R.)

Format disponibil: A4 (210 × 297 mm) Număr exemplare: 3 file autocopiative, micro-perforate Seturi per carnet: 50 seturi Tipar: Hârtie obișnuită, fără regim special Copertă: carton duplex 250 g/mp, prelungită Personalizare: Standard sau personalizat - denumire firmă, CUI, logo, numerotare proprie Livrare: Curier rapid în toată România, 24-48 ore

Activitatea operatorilor economici care efectuează lucrări de service, reparații sau dezmembrări auto se autorizează de Registrul Auto Român în temeiul Legii nr. 51/2013 (care modifică OG 82/2000) și al reglementării RNTR 9/2013. Conform acestor reglementări, refuzul motivat în scris al semnării recepției lucrării reprezintă o contestație, care se înregistrează în registrul contestațiilor al operatorului economic. Astfel, beneficiarul are dreptul de a contesta în scris activitatea operatorului autorizat. R.A.R. pune la dispoziție un formular online de contestații (prog.rarom.ro/contestatii); versiunea tipărită A4 servește pentru completarea offline, predarea către operator și înregistrarea în registrul de contestații. Acest formular se tipărește liber, pe hârtie obișnuită - nu este un document cu regim special, nu necesită serializare oficială și nu are un cod de formular impus. Este echivalentul tipărit al formularului de contestație al R.A.R., nu un document cu monopol de stat. A nu se confunda cu reclamațiile sau petițiile, pe care R.A.R. le tratează prin formulare distincte.